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飲食デリバリー事業

おたる別亭

札幌市中央区南4条西4丁目5 すずらんビル 8F
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店舗予約に関わるキャンセルポリシー

--- ご予約のキャンセルについて

◎ご予約のキャンセルや人数変更のある場合は、必ずお電話にてご連絡をお願い申し上げます。メール・FAXなどでのご連絡は受付できかねます。
◎期限を過ぎますとキャンセル料金が発生いたします。ご連絡を当店の予約担当が承ります事でキャンセル成立とさせていただきます。
何卒、お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◎当日キャンセルや連絡なく来店されない場合については全額を頂戴することがございます。
◎当日の人数減については相当額を頂戴することがございます。
◎前日キャンセルや大幅な人数変更については相当額を頂戴する場合がございます。
◎2日前迄のキャンセル、人数変更は無料です。

--- ご予約完了までの流れ

◎原則、幹事様と店舗で電話での確認をもちまして予約完了とさせていただきます。
◎インターネットでのお申し込み後はお店からの受付可否連絡をもってご予約が成立となります。
※お申し込み時点では予約は未成立ですのでご注意ください。
（ぐるなびの即予約のみはこの限りではありません。）

--- その他

◎台風・積雪などの悪天候によるキャンセルはご連絡頂いた場合に限り無料です。
◎ご連絡が無く、予約当日にご来店されなかった場合もキャンセル料として全額をご請求させて頂きます。
※上記内容は状況により変更になる場合がございます。予めご了承ください。

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